Sondikan oinarri operatiboak ditugu, ibilgailuen garbiketa eta mantentze programak betetzen ditugu, baita ibilbideen prestaketa ere.
Kontrol Zentroarekin eguneroko komunikazioaz gain, gure Trafiko eta Kalitatearen arloak gorabeherak eta haien zuzenketak jorratzen ditu, zerbitzuak aldatzeko, egokitzeko eta hobetzeko irizpideak eskainiz.
Kalitatea segurtasunaren eta ibilbideen inguruko ikuskapenen jarraipena egiten du.
Gure Bulego Teknikoa Bezeroari erantzuten dio matxura edo zerbitzua falta ez den beste arrazoi batzuekin erantzuten badu, beti prest dagoen ibilgailuarekin eta ordezko langileekin.
